Bonjour,

La propagation de Covid-19 affecte chacun d'entre nous dans nos activités personnelles et professionnelles.

Chez Hydraparts, nous avons décidé de protéger nos équipes et leurs proches au maximum tout en s’organisant pour vous apporter un service minimum en pièces détachées permettant de maintenir votre activité si les équipes de maintenance sont toujours actives.

Tant que les transporteurs roulent et livrent des marchandises, nous pourrons vous livrer des pièces détachées. Toutefois nous sommes dépendants de nos fournisseurs et de l’évolution de la situation.

• Vous pouvez joindre le service « pièces détachées » au 04 42 70 62 62 et Olivier Laserre peut vous établir un devis, enregistrer une commande et vous informer des délais de traitement et de livraison de vos commandes.
• Concernant les machines, tous les voyages, visites commerciales et rencontres professionnelles dans les prochaines semaines ayant étés annulés, vous pouvez joindre tous les commerciaux sur leur téléphone portable ou par email (Christine Moulard, Eric Roussel et Mickael Pons). Ils sont équipés pour pouvoir aussi faire des visioconférences si nécessaire. N’hésitez pas à les solliciter pour préparer et anticiper la reprise de l’activité.
• Pour l’activité de service après-vente, Guillaume Sommervogel se tient à votre disposition par téléphone pour enregistrer vos demandes ou vous aider à solutionner les problèmes. Toutefois, aucune visite de réparation ne sera possible avant un retour à la normale.

Nous vous souhaitons de traverser cet évènement historique avec le moins de dommages possibles humainement et économiquement. Soyons solidaires et disciplinés pour ensemble endiguer la propagation du virus.

François Brouillet et son équipe.